Pour savoir si votre clé d'extension est connectée et opérationnelle ou déconnectée de votre box Enki, rendez-vous dans l'onglet "Mes box" à partir du menu de l'application, puis sélectionnez "Box Enki". Sur cet écran, vous pourrez connaître l'état de la clé d'extension :
: représente l'état de votre clé d'extension Somfy RTS
Sous le pictogramme, un indicateur de couleur y est associé :
- En vert = votre clé est opérationnelle. Vous pouvez installer et piloter vos objets Somfy RTS
- En gris = votre clé ne fonctionne pas, elle est débranchée ou défaillante
De plus, vous pouvez aussi connaître le statut de votre clé d'extension Somfy RTS au niveau de la liste des modules complémentaires associés située en bas de l'écran :
- Installée = la clé a été correctement installée
- Si la clé n'apparaît pas dans la liste c'est que celle-ci n'a pas été appairée à votre box Enki